Возврат товара, если вы воспользовались посылочным автоматом

Если вы получили товар в посылочном автомате Omniva или ItellaSmartpost, у вас есть возможность вернуть товар, используя посылочный автомат той же компании.

• В случае Smartpost используйте тот же код двери, который был отправлен на ваш телефон или электронную почту для получения товара.
• Для Omniva используйте код возврата, который Omniva отправляет вам вместе с кодом проблемы.

При возврате товара в BerryShop OÜ мы гарантируем возврат всей уплаченной вами суммы покупки и транспортных расходов в течение 21 дня после получения заявления об отказе, при условии, что товар был возвращен в BerryShop.Если товар не имеет дефектов, BerryShop право требовать от пользователя возмещения транспортных расходов по возврату товара по возврату транспортной компании, оказывающей услугу (Например:  Омнива  , SmartPost и др.) на основе прайс-листа.

NB! Помните, что код возврата действителен только в течение 14 дней после получения посылки из посылочного автомата.

Если вы хотите вернуть товар посылочным автоматом DPD или курьером Omniva и Venipak

Если вы получили товар с помощью DPD, вы должны принять во внимание, что стоимость обратной транспортировки может быть выше, чем стоимость доставки при выполнении заказа. Вы имеете право вернуть товар за свой счет, но BerryShop не возмещает их. BerryShop имеет право компенсировать транспортные расходы по возврату товара суммой, уплаченной пользователем за товар и причитающейся к возврату.
Если вы хотите вернуть товар в DPD, Омнива или  Венипак пользуясь услугой, пожалуйста, заранее свяжитесь со службой поддержки BerryShop.eu по адресу info@berryshop.eu. Возврат товара через курьерскую службу оплачивается возвращающей стороной. BerryShop OÜ вправе потребовать от пользователя возмещения транспортных расходов по возврату товара на основании прейскуранта транспортной компании, оказывающей услугу возврата. BerryShop имеет право компенсировать транспортные расходы по возврату товара суммой, уплаченной пользователем за товар на основании договора купли-продажи и подлежащей возврату.

• Покупатель может вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине BerryShop OÜ, в течение 14 дней с момента получения товара.
• Если вы хотите вернуть нам товар, отправьте нам форму возврата в течение 14 дней с момента получения товара на адрес электронной почты: info@berryshop.eu, или заполните форму возврата, которая открывается на этой странице .
• Если вы хотите вернуть товар с помощью DPD, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее.
• Покупатель обязан вернуть товар BerryShop OÜ без промедления, но не позднее, чем в течение 14 дней.
• Товар не должен иметь следов использования, царапин, загрязнений и т.п.
• BerryShop OÜ обязуется вернуть уплаченную покупателем сумму немедленно, но не позднее, чем в течение 21 дня с момента получения заявления об отказе.